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임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
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- 7일 이내로 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다
배송대기 & 배송시작 상태일 때 주문 취소 및 정보 변경이 불가합니다.
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- 주말 및 공휴일을 제외한 배송은 입금 확인 후 2-7일 사이에 완료됩니다.
다만, 택배사 일정 및 상품의 재고 상황에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
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- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내 요청할 수 있습니다.
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판매자는 상품의 하자, 훼손 등의 문제를 확인하기 위해 고객님께 자료를 요청드릴 수 있습니다.
- 식품을 제외한 상품의 경우 포장 및 상품의 미개봉 상태, 훼손이 없는 경우 반품 가능합니다.
판매자의 귀책사유가 없는 반품은 왕복 배송비를 고객이 부담해야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 식품(원두,커피 등)은 신선 제품입니다. 고객의 변심에 의한 교환/반품은 불가합니다.
- 분쇄 옵션 선택 실수로 인한 교환/반품은 불가합니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면, 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
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